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时间: 2018-05-18 11:06 来源:保定拒马房地产经纪有限公司
冰冻三尺,非一日之寒。从2013年加入中国平安人寿公司到今天,张智源从一个不懂保险的外行人,逐渐成为一名团队经理,这都源于他的专业素质和优质服务,以及对保险工作的用心。
 
 
赢得客户的信任比业绩更重要
 
起初,张智源做保险并不被认可,除了客户不认可保险之外,对他影响最大的是亲人朋友的不认可。但他没有放弃,一遍又一遍地向亲人、好友讲解保险的好处,消除他们对保险的误解。同时,他又有一种不甘人后的精神,既然要做,就要做好!由此,他踏上了学习和探索的道路。
 
张智源认识了一个新客户,为他的孩子设计保险。他给客户做了详细的讲解,客户没有表示什么,只是说要和家人商量后再决定。当张智源第二次拜访客户时,客户居然拿出了另外两家保险公司的计划书给她看,想让他帮忙分析一下哪家的产品好。
 
他没有生气,也没有怨言,而是很认真地帮客户分析这几款产品的不同和优劣。最后,他告诉客户:“保险没有好坏之分,适合自己的就是最好的。”客户听了他的分析后就决定买他的产品,张智源反而有点意外:“为什么要选择我呢?刚才给你分析中你也看到了,我们的产品并不是各方面都占优的”客户说:“是你的专业和高素质让我决定选择你,你没像那其他业务员那样诋毁别家公司,也没有老王卖瓜自卖自夸,而是站在我的角度为我分析,让我觉得很踏实。就像你说的:最优的不一定是最好的,适合我自己的才是最好的。”
 
张智源就是这样,他每次拜访客户时都不是只谈保险,而是把客户当做朋友,邀请朋友喝茶聊天,为朋友解决难题。他赢得的可能不是高额的销售业绩,但他赢得的是客户的信任。这份信任也为他带来了意外之喜——客户纷纷主动找上门买保险,签单自然也就水到渠成。
 
保险卖得不是产品,而是真心的服务
 
张智源觉得,最好的保险代理人,推销的既不是产品,也不是理念,而是真心的服务。“了解每一款保险产品,为客户量身定制保障方案,把保障送进千家万户……”,这是一名保险代理人每天最普通的工作,也是他眼下最喜欢做的事情。
 
保险营销路充满荆棘和坎坷,只有超出常人的坚忍和执着才能收获成功与荣耀。张智源不抱怨、不消极,始终保持一颗平常心,在他眼里没有过不去的坎儿,持续奋斗才是真英雄。
 
做保险不是别人让你做,更不是别人求你做,而是自己要做。张智源说,自己的保险道路才刚开始,还有很长的路要走,但不管怎样,他对未来都充满了信心。
 
随着互联网和人们生活模式的发展变化,互联网带动了各行各业的发展速度,我们生活的各方面都已离不开互联网。张智源也没有落后,他看到了互联网保险的发展前景,进行网络展业,希望能够成为他事业发展的加速器!
 
——专访中国平安人寿保险股份有限公司张智源先生

(责任编辑:都市全媒体编辑:冯勋明)


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